True Digital Consulting
Consultoría + Implementación Creatio

Experiencia para transformar.
Tecnología para hacerlo realidad.

Ayudamos a organizaciones de Latinoamérica a mejorar, automatizar y optimizar procesos de negocio utilizando Creatio: una plataforma que combina IA, No-Code, BPM y CRM.

Quiero transformar un proceso → Conocer Creatio
Creatio
Especialistas en transformación de procesos sobre Creatio
Transformación de procesosTRUE DIGITAL + CREATIO
Proceso actual
  • Pasos manuales
  • Información dispersa
  • Aprobaciones lentas
  • Baja trazabilidad
→
Proceso transformado
  • Automatizado
  • Integrado
  • Medible
  • Escalable
AI
No-Code
BPM
CRM
Clientes de referencia

Organizaciones que han confiado en nuestro equipo

Se muestran cuatro referencias y el carrusel va avanzando una a una de forma continua.

Qué hacemos

Consultoría de procesos + implementación de Creatio.

Sí implementamos software. Pero no creemos que transformar un proceso sea simplemente pasar de hacerlo manual a hacerlo igual dentro de una pantalla. Analizamos cómo puede simplificarse, automatizarse y optimizarse, y después lo implementamos en Creatio.

01

Consultoría de procesos

Entendemos el proceso actual, identificamos fricción y rediseñamos una forma de operar más simple, eficiente y medible.

02

Implementación Creatio

Configuramos CRM, workflows, aplicaciones No-Code, automatizaciones e IA sobre una plataforma empresarial unificada.

03

Integraciones & datos

Conectamos Creatio con ERP, core systems, canales, fuentes de datos y aplicaciones existentes para crear procesos de punta a punta.

04

Soporte & evolución

Acompañamos el Go Live, estabilizamos la operación y evolucionamos continuamente la solución mediante Everyday Delivery.

Experiencia comprobada

La experiencia es nuestro principal respaldo.

Más de una década implementando soluciones y transformando procesos de negocio en organizaciones de Latinoamérica.

+40Proyectos implementadosExperiencia ejecutando transformación real.
+10Años en el mercadoConocimiento acumulado de negocio y tecnología.
+25Certificaciones CreatioCapacidad funcional y técnica especializada.
5Países con presencia localMéxico · Perú · Ecuador · Chile · Brasil
Creatio
La plataforma que implementamos

Creatio: CRM y automatización de workflows con IA y No-Code.

Creatio permite construir y automatizar procesos empresariales, gestionar relaciones con clientes y crear aplicaciones mediante herramientas visuales No-Code y capacidades de Inteligencia Artificial.

AIIA nativa y agentes
No-CodeApps y configuración visual
BPMProcesos y workflows
CRMVentas, marketing y servicio
BancaSegurosManufacturaTelecomRetailServicios empresariales
CRM

Creatio Sales

Gestión integral del ciclo comercial: leads, cuentas, oportunidades, cotizaciones, forecast y ventas.

CRM

Creatio Marketing

Audiencias, journeys, campañas, lead nurturing, contenido y automatización de marketing.

CRM

Creatio Service

Customer service, casos, omnicanalidad, SLAs, knowledge, autoservicio y field service.

NO-CODE + BPM

Creatio Studio

Diseño de aplicaciones, modelos de datos, reglas, integraciones y automatización de procesos empresariales.

AI

Creatio.ai / AI Studio

Capacidades generativas, predictivas y agentic para crear agentes y automatizaciones inteligentes dentro de los procesos.

Metodología No-Code

Diseñar, probar, liberar y seguir mejorando.

La metodología se concentra en dos ciclos: primero iteramos entre el diseño y el MVP hasta validar la solución; después del Go-Live mantenemos un ciclo continuo de feedback y mejora.

01 · Diseño

De la necesidad al MVP

Entendemos el caso de negocio, diseñamos el proceso y construimos rápidamente algo que el usuario pueda probar.

Diseño & prototipoProceso · UX · Datos · Reglas · Integraciones
↔
MVPProbar · Recibir feedback · Ajustar · Volver a probar
↺ Loop hasta que el MVP esté listo para liberar.
→
02 · Go-Live

Primera liberación

UAT, enablement, deployment y salida controlada a producción.

→
03 · Everyday Delivery

Evolución continua

Después del Go-Live utilizamos la operación real para decidir qué mejorar y qué construir después.

FeedbackUsuarios · Métricas · Incidencias · Nuevas necesidades
↔
Mejora incrementalPriorizar · Construir · Liberar · Medir
∞ Un ciclo permanente de mejora y nuevas capacidades.
GovernanceArquitectura · Seguridad · Calidad
Pruebas funcionales / usuarioValidación durante todo el proceso
PriorizaciónValor de negocio antes que volumen de requerimientos
Industrias

Experiencia aplicada al contexto de cada negocio.

No todos los procesos se transforman igual. Partimos de patrones comunes por industria y los adaptamos a la operación, regulación y objetivos de cada organización.

Banca, seguros & fintech

Originación, customer 360, servicio, campañas, cartera y workflows regulados.

Telecom

Ventas, cotización, provisión, postventa, servicio y procesos operativos.

Educación

Prospección, admisiones, relacionamiento, servicio y procesos internos.

Retail & automotriz

Leads, customer 360, dealers, fidelización, postventa y servicio.

Servicios empresariales

Lead-to-contract, delivery, ticketing, renovaciones y workflows internos.

Manufactura

Canal comercial, cotización, órdenes, servicio, calidad y automatización operativa.
Qué puedes construir con Creatio

Casos de uso por industria.

Selecciona una industria para explorar ejemplos de procesos que pueden optimizarse, automatizarse e implementarse sobre Creatio.

Nuestra propuesta de valor
Digitalizar no es hacer lo mismo, pero en una pantalla.

La verdadera oportunidad está en utilizar la tecnología para cambiar cómo funciona el proceso.

1

Experiencia comprobada

Más de 40 proyectos, más de 10 años en el mercado, más de 25 certificaciones Creatio y presencia local en cinco países de Latinoamérica.

2

Consultoría antes de configurar

Entendemos el proceso, cuestionamos el AS-IS e identificamos oportunidades de simplificación, automatización y eficiencia.

3

Creatio para hacerlo realidad

Convertimos el nuevo diseño en una solución operativa utilizando CRM, BPM, No-Code e IA dentro de una sola plataforma.

4

Evolución continua

No tratamos el Go-Live como el final. Medimos, priorizamos y evolucionamos la solución con el negocio.

Casos de éxito

La experiencia se demuestra con clientes.

Tres referencias destacadas que respaldan nuestra experiencia en proyectos de transformación e implementación.

Caso de éxito

Movistar

Caso de éxito

SLA Corp.

Caso de éxito

UVM for Business

Conversemos

¿Tienes un proceso que ya no escala?

Hablemos de cómo simplificarlo, automatizarlo y llevarlo a Creatio.

Agendar conversación → info@truedigital.com.mx